La protection de vos données personnelles est une préoccupation particulière pour nous. Nous traitons donc vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (RGPD, TKG 2003). Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons sur les aspects les plus importants du traitement des données dans le cadre de notre site web.
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Si vous nous contactez via le formulaire sur le site web ou par e-mail, vos données fournies seront stockées chez nous pendant six mois pour le traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
Stockage des données
Nous tenons à souligner que, dans le but de faciliter le processus d'achat et la gestion ultérieure du contrat, le propriétaire de la boutique en ligne enregistre les données IP du titulaire de la connexion, ainsi que le nom et l'adresse de l'acheteur, au moyen de cookies.
En outre, les données suivantes sont également stockées chez nous pour les besoins de l'exécution du contrat : nom, adresse, e-mail, etc. Les données que vous nous fournissez sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous. Aucune transmission de données à des tiers n'a lieu, à l'exception de la transmission des données de carte de crédit aux établissements bancaires / prestataires de services de paiement pour le prélèvement du prix d'achat, à l'entreprise de transport / d'expédition mandatée par nos soins pour la livraison de la marchandise, ainsi qu'à notre conseiller fiscal pour le respect de nos obligations fiscales.
Nous vous assurons que nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si nous y sommes légalement obligés ou si vous avez expressément donné votre consentement préalable. Dans la mesure où nous faisons appel aux services de tiers pour l'exécution et le traitement de processus, les dispositions de la loi sur la protection des données sont respectées. Les données personnelles que vous nous communiquez lors d'une commande ou par e-mail (par exemple, nom, coordonnées) sont traitées uniquement pour la correspondance avec vous et uniquement dans le but pour lequel vous nous avez fourni les données.
Après l'annulation du processus d'achat, les données que nous avons enregistrées sont supprimées. En cas de conclusion de contrat, toutes les données de la relation contractuelle sont conservées jusqu'à l'expiration du délai de conservation légal.
En cas de conclusion de contrat, toutes les données de la relation contractuelle seront conservées jusqu'à l'expiration du délai de conservation fiscal. Le traitement des données est basé sur les dispositions légales du § 96 al. 3 TKG ainsi que de l'art. 6 al. 1 lit. a (consentement) et/ou lit. b (nécessaire à l'exécution du contrat) du RGPD.
Notre boutique en ligne est hébergée sur la plateforme e-commerce de Shopify (Shopify Inc., Waterloo, ON, Canada). Nous avons conclu un contrat (standard) de traitement des données de commande avec Shopify. Lorsque vous créez un compte utilisateur ou effectuez un achat dans notre boutique en ligne, vous divulguez des informations personnelles qui sont transmises aux serveurs de Shopify et y sont stockées et traitées. Ces serveurs sont situés aux États-Unis et au Canada.
De quelles données s'agit-il ?
Des informations sur l'utilisation des données personnelles peuvent être trouvées chez Shopify sur la page suivante :
https://www.shopify.com/legal/privacy
Le point 3 énumère les informations que Shopify stocke (traduit de l'anglais) :
Quelles informations collectons-nous et pourquoi :
Nous collectons le nom, l'adresse e-mail, l'adresse de livraison et de facturation, les informations de paiement, le nom de l'entreprise, le numéro de téléphone, l'adresse IP et les données de l'appareil des clients de nos marchands.
Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir offrir nos services à nos marchands, ce qui comprend le support et le traitement des commandes, l'authentification ainsi que le traitement des paiements. Nous utilisons également ces informations pour améliorer notre offre de services.
Quand collectons-nous ces informations ?
Les informations sont collectées lorsque les clients de nos marchands utilisent ou accèdent à nos services, par exemple lorsqu'un client visite le site web d'un marchand, passe une commande ou crée un compte utilisateur sur le site web d'un marchand.
[Fin de la traduction]
En résumé : vous devez (et pouvez) saisir dans notre boutique en ligne uniquement les informations habituelles qui sont absolument nécessaires pour un achat, c'est-à-dire le nom, l'adresse e-mail, l'adresse, etc.
Cookies
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Nous utilisons des cookies pour rendre notre offre plus conviviale. Certains cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
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