AGB
1.0 Gegenstand
Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) ist es zum einen, den Käufer über die Bedingungen und Modalitäten, zu denen der Verkäufer (nachfolgend „thewristguy“ oder „der Verkäufer“) den Verkauf und die Lieferung der bestellten Produkte durchführt, zu informieren und zum anderen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten durch AKTAVIA GMBH an den Verbraucher (nachfolgend „Käufer“ genannt) zu definieren. Die vorliegenden AGB gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle Verkäufe der von AKTAVIA GMBH auf ihrer Website angebotenen Produkte, die über das Internet unter zugänglich ist (im Folgenden und vorstehend die „Website“).
Die Tatsache, dass der Käufer ein auf der Website von AKTAVIA GMBH zum Verkauf angebotenes Produkt bestellt, setzt demzufolge voraus, dass der Käufer die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen und in vollem Umfang akzeptiert hat.
AKTAVIA GMBH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die für die Bestellung geltende Fassung der AGB ist diejenige, die der Käufer bei Aufgabe seiner Bestellung akzeptiert hat.
Die vorliegenden AGB werden durch die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website sowie die Datenschutzerklärung ergänzt.
2.0 Bestellung
Jede Bestellung setzt die Annahme dieser AGB, der Allgemeinen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung voraus, unbeschadet etwaiger spezieller, zwischen den Parteien abgeschlossener Vertragsbedingungen.
Der Kunde kann aus dem Sortiment von AKTAVIA GMBH Produkte auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Jetzt bestellen“ gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Das Angebot kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen mit seinem Angebot akzeptiert hat.
AKTAVIA GMBH schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei AKTAVIA GMBHeingegangen ist und stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst mit der Versandbestätigung durch AKTAVIA GMBH zustande, die mit einer gesonderten E-Mail versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Versandbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung).
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher bzw. englischer Sprache (abhängig von der bevorzugten Sprache auf der Webseite)
AKTAVIA GMBH empfiehlt dem Käufer, diese elektronische Korrespondenz ausgedruckt in Papierform aufzubewahren oder auf einem Datenträger zu speichern. Der Käufer wird darüber informiert, dass elektronische Korrespondenz an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse versandt wird. Hat der Käufer eine fehlerhafte E-Mail-Adresse angegeben oder ist eine Zustellung der elektronischen Korrespondenz an die vom Käufer mitgeteilte Adresse nicht möglich, kann AKTAVIA GMBH hierfür nicht verantwortlich gemacht werden.
Es wird daran erinnert, dass Produktkäufe über die Website ausschließlich für Verbraucherkunden zu eigenen, nicht gewerblichen Zwecken (oder für Geschenke im Familienkreis) möglich sind. Dies ist der Grund, warum AKTAVIA GMBH ihre Produkte nur in handelsüblichen Mengen verkauft. AKTAVIA GMBH behält sich vor, aus berechtigten Gründen jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, bei der die Anzahl der bestellten Produkte oder der zu zahlende Betrag (für eine oder mehrere kumulative Bestellungen) nicht haushaltsüblich ist und insofern auf eine gewerbliche Tätigkeit des Käufers im Zusammenhang mit den bestellten Produkten schließen lässt oder aufgrund anderer Bestellumstände ungewöhnlich im vorgenannten Sinne erscheint.
4.0 Zahlungsmodalitäten
Alle durch AKTAVIA GMBH angenommenen Bestellungen verpflichten zur Zahlung. Zahlungen haben in Euro zu erfolgen, einschließlich aller Steuern und Pflichtbeiträge. Eventuell anfallende Bankgebühren trägt der Käufer (auch im Falle einer Rückerstattung).
Kommt der Käufer mit seiner Zahlung gemäß den gesetzlichen Vorschriften in Verzug, kann AKTAVIA GMBHVerzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes geltend machen.
AKTAVIA GMBH behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung und/oder Lieferung, unabhängig von Art und Bestellstatus, bei Nichtzahlung oder nur teilweiser Zahlung des vom Käufer geschuldeten Betrags sowie bei rechtswidrigen oder missbräuchlichen Bestellungen oder rechtswidriger oder missbräuchlicher Nutzung der Website im Sinne dieser AGB auszusetzen oder zu stornieren.
5.0 Abweichungen, Transportschäden
5.1 Allgemeine Bestimmungen
Der Käufer oder der Empfänger der Bestellung wird gebeten, den Zustand des Pakets und der Produkte bei der Lieferung zu überprüfen.
Im Falle einer Abweichung in Bezug auf das Paket (beschädigtes oder geöffnetes Paket, Flüssigkeitsausstritt, ...) oder das/die bestellte(n) Produkt(e) (fehlende oder beschädigte Produkte), muss der Käufer oder der Empfänger der Bestellung zur Wahrung seiner Rechte die nachstehend beschriebenen Verfahren befolgen. Bei Nichteinhaltung des ordnungsgemäßen Verfahrens ist jede Inanspruchnahme des Versanddienstleisters und der AKTAVIA GMBH ausgeschlossen. Insbesondere haben der Käufer oder der Empfänger der Bestellung keinen Anspruch auf Erstattung des Kaufpreises oder auf erneute Lieferung der bestellten Produkte.
Es ist auch möglich, dass der Käufer oder der Empfänger der Bestellung den Kundendienst von AKTAVIA GMBH anruft, um die Rückgabemodalitäten für die Rücksendung der beschädigten Produkte zu erfragen. Das vom Kundendienst genannte Verfahren für die Rücksendung beschädigter Produkte muss in jedem Fall vom Käufer oder Empfänger der Bestellung befolgt werden. Hält sich der Käufer oder der Empfänger der Bestellung nicht daran, kann er keine Rückerstattung oder Umtausch der betreffenden Produkte verlangen.
5.2 Vorgehensweise bei Beschädigung des Pakets oder Beschädigung oder Fehlen eines Produkts
• Bei Beschädigung des Pakets:
• Die Annahme des Pakets ist zu verweigern. Der Käufer bzw. der Empfänger der Lieferung hat dem Zusteller unmittelbar, klar und detailliert die Gründe für die Annahmeverweigerung mitzuteilen.
• Die Annahmeverweigerung ist dem Blueproducts-Kundendienst unverzüglich unter der Telefonnummer +43 660 6891632 oder der Emailadresse mitzuteilen.
• Bei Beschädigung oder Fehlen eines Produkts:
• Die Schäden oder festgestellten Abweichungen sind dem thewristguy-Kundendienst unter der Telefonnummer +43 660 6891632 anzuzeigen. Dabei sind sämtliche Vorbehalte und Beanstandungen mitzuteilen. Die Benachrichtigung des Kundendienstes muss unverzüglich erfolgen, spätestens innerhalb von 3 Werktagen.
6.0 Gesetzliches Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Machen Sie als Verbraucher von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, so trägt AKTAVIA GMBH die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden
- Widerrufsbelehrung -
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Kundendienst von AKTAVIA GMBH, Petritschgasse 18, 1210 Wien, Tel.: +43 660 6891632, E-Mail: , mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns an die folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
AKTAVIA GMBH
Petritschgasse 18
1210 Wien
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Haben Sie auf der Website bei Kauf eines bestimmten Produkts von einem besonderen Angebot profitiert und als Gegenleistung für die Bestellung eines Produkts ein oder mehrere Gratisprodukte erhalten, und erfüllen Sie nun aufgrund der Ausübung Ihres Widerrufs die Voraussetzungen für das Angebot nicht mehr, so müssen Sie die Gratisprodukte zusammen mit den zurückzusendenden Produkten, für deren Kauf Sie die Gratisprodukte erhalten haben, an AKTAVIA GMBH zurückschicken.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7.0 Gewährleistung
AKTAVIA GMBH haftet für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
Für alle Anfragen bezüglich der Gewährleistung hat der Käufer den Kundendienst über die angeben Mailadresse oder per Telefon zu kontaktieren.
Im Rahmen der Gewährleistung verpflichtet sich AKTAVIA GMBH nach Wahl des Käufers:
• entweder das Produkt durch ein identisches Produkt zu ersetzen, je nach Verfügbarkeit,
• oder den Preis des Produkts zu erstatten, wenn es unmöglich ist, ein Produkt zu ersetzen.
• oder einen Teil des Kaufpreises zu erstatten, wenn der Käufer sich dazu entscheidet, das Produkt zu behalten.
8.0 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Produkte im Eigentum von AKTAVIA GMBH.
